01Responsable de la información
El responsable del tratamiento de los datos es ALPA FORCE SECURITY S. de R.L., con domicilio en Barrio Miraflor, sector La Granja, lote 41, esquina opuesta a Hondutel, Comayagüela, Honduras. Para cualquier consulta sobre esta política puede escribirnos a [email protected] o llamarnos al +504 9830-8516.
02Información que recibimos
Solo recibimos los datos que usted decide enviarnos:
- Solicitud de propuesta: nombre, teléfono, tipo de operación, servicio de interés y el detalle que quiera agregar. Al enviar el formulario, estos datos se trasladan a un mensaje de WhatsApp que usted revisa y envía. Este sitio no los almacena.
- Solicitud de empleo: los datos y documentos que nos envíe por correo electrónico, como su hoja de vida.
- Contacto directo: la información que comparta al llamarnos, escribirnos por WhatsApp o por correo.
No solicitamos datos sensibles a través de este sitio, como información bancaria, de salud o de creencias.
03Para qué usamos la información
- Responder su consulta y preparar una propuesta de servicios de seguridad.
- Coordinar la evaluación del sitio y dar seguimiento comercial a su solicitud.
- Evaluar candidatos en procesos de selección de personal.
- Cumplir obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.
No vendemos ni alquilamos sus datos, y no los usamos para enviar publicidad sin su consentimiento.
04Con quién se comparte
Sus datos solo los conoce el personal de ALPA FORCE que necesita atender su solicitud. Para comunicarnos usamos servicios de terceros, como WhatsApp (Meta) y el proveedor de correo electrónico, que tratan la información según sus propias políticas de privacidad. También podremos entregar información cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.
06Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos la información mientras sea necesaria para atender su solicitud o mantener la relación comercial, y después durante el plazo que exijan las obligaciones legales. Las solicitudes de empleo se conservan hasta por un año para considerarlas en futuras plazas, salvo que usted pida eliminarlas antes.
07Seguridad
Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS).
08Sus derechos
De acuerdo con la Constitución de la República de Honduras, que reconoce la acción de hábeas data, usted puede en cualquier momento:
- Conocer qué datos suyos tenemos.
- Pedir que se corrijan o actualicen.
- Solicitar que se eliminen cuando ya no sean necesarios.
- Retirar el consentimiento para que los usemos.
Para ejercerlos escríbanos a [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
09Información recopilada en la prestación del servicio
Los registros que nuestro personal lleva en las instalaciones de los clientes, como bitácoras de control de accesos o reportes de incidentes, se rigen por el contrato de servicio con cada cliente y no por esta política.
10Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la ley. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de última actualización.